Laatst bijgewerkt: 01-03-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van:
Bedrijfsgegevens
Naam ondernemer: Bright IT Tech
Handelend onder de naam: Voleu
Vestigingsadres: Ridderspoorstraat 40 A, 3073EW Rotterdam, Nederland
KvK-nummer: 89160207
BTW-identificatienummer: NL002053395B55
Telefoonnummer: +31 6 33707267
E-mailadres: info@voleu.eu
Bereikbaarheid: Maandag t/m zondag, 08:00 – 18:00 uur
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Voleu en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Voleu en de consument.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Het Aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Voleu niet.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen in kleur of detail licht afwijken van het geleverde product.
Artikel 3 – Prijzen en Betaling
Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden:
iDEAL
Creditcard (Visa, Mastercard)
PayPal
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Artikel 4 – Levering en Verzendkosten
Voleu biedt gratis verzending aan voor alle bestellingen binnen Nederland.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Voleu streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren. De opgegeven levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
Voleu is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Indien Voleu aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 6 – Herroepingsrecht (Retourbeleid)
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde het product fysiek in bezit krijgt.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument Voleu binnen deze termijn schriftelijk (per e-mail via info@voleu.eu) op de hoogte te stellen.
Voorwaarden voor retourneren:
Het product dient ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
De consument is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij anders overeengekomen.
Eventuele waardevermindering van het product als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kan in rekening worden gebracht.
Na ontvangst van de retourzending zal Voleu het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht.
